1. Développer les relations entre l’ASN et le public 1.1 Sensibilisation du grand public et développement d’une culture de radioprotection chez les citoyens L’ASN s’investit pour que les citoyens disposent d’une bonne information sur le risque nucléaire et développent les bons réflexes de radioprotection en toute circonstance. Elle développe notamment une activité de prévention contre les risques d’exposition des personnels soignants et des patients dans le cadre des activités médicales impliquant des sources radioactives. À cette fin, l’ASN met au point des dispositifs de communication complets associant des publications sur papier, le site Internet, les réseaux sociaux, les relations presse, les rencontres et les échanges avec les parties prenantes. 1.1.1 Le site Internet asn.fr Avec plus de 62 000 visites par mois en moyenne, le site asn.fr est au cœur du dispositif d’information des publics. Il soumet à la consultation la plupart des projets d’avis et de décisions. Le site Internet est également une source d’informations de référence pour les publics plus avertis : citoyens experts, membres d’associations environnementales et professionnels. Au total, ce sont plus de 2,5 millions de pages du site qui ont été vues en 2020. Pour satisfaire aux besoins d’explication d’un large public, les formats des publications sont variés, et répondent aux nouvelles attentes, notamment sur les réseaux sociaux. De nouveaux contenus pédagogiques sont régulièrement mis en ligne. L’ASN prend le soin de traduire la plupart des notes d’information, communiqués et publications et contenus à fort enjeu. Ces publications en langue anglaise soutiennent l’action de l’ASN dans les grandes instances internationales et favorisent une vision concertée de la sûreté nucléaire et de la radioprotection à l’échelle mondiale. Enfin, l’ASN adresse la Lettre de l’Autorité de sûreté nucléaire, publication bimestrielle à plus de 5000 abonnés. Cette publication propose une synthèse des faits d’actualité les plus notables et des informations relatives aux décisions et aux actions de l’ASN, y compris à l’international. La lettre d’information de l’ASN est envoyée sur simple inscription sur asn.fr. Par ailleurs, à la suite d’irrégularités découvertes à l’usine Creusot Forge en 2016, l’ASN a renforcé les mesures de prévention et de détection des fraudes dans le domaine nucléaire. Parmi ces mesures figure un dispositif de signalement facilement accessible : le site asn.fr s’est doté d’un formulaire sécurisé de recueil de ces signalements, garantissant la protection des lanceurs d’alerte et le traitement confidentiel des informations recueillies. 1.1.2 Les réseaux sociaux Les contenus du site, consultables sur smartphones ou tablettes, sont également partagés sur les principaux médias sociaux (principalement Twitter, Facebook et LinkedIn). Les fils d’actualité des comptes sociaux de l’ASN relaient les principales prises de position. Les temps forts auxquels participe l’ASN (auditions L’Autorité de sûreté nucléaire (ASN) place l’information des publics au cœur de son activité. Les lois de 2006 sur la transparence et la sécurité en matière nucléaire et de 2015 sur la transition énergétique pour la croissance verte ont confié à l’ASN la mission de se prononcer sur l’état de la sûreté nucléaire et de la radioprotection. L’ASN informe donc tout au long de l’année les citoyens, les médias, le public institutionnel et les professionnels de la situation des installations nucléaires de base (INB) et des activités du nucléaire de proximité au regard des exigences de sûreté et de radioprotection. Elle présente l’ensemble de son activité de contrôle et les actions qu’elle engage dans ce cadre, diffuse largement et explique en tant que de besoin ses décisions et positions. Elle publie après chaque inspection une lettre de suite d’inspection qui fait état de ses constats et recommandations à l’exploitant : près de 25000 lettres de suite sont ainsi consultables en ligne. Elle édite également des notes, guides et rapports destinés aux professionnels et accessibles au public. L’ASN favorise l’implication de la société civile et attache une grande importance à ce que les citoyens contribuent au maintien de la sûreté nucléaire et à la radioprotection : elle consulte par exemple les parties prenantes et le public sur ses projets de décisions. Pour cela, elle veille à ce que les principes de la sûreté nucléaire et de la radioprotection soient compris du plus grand nombre, produit des documents explicatifs et s’efforce de rendre accessibles les problématiques les plus techniques. En 2020, pour poursuivre son activité d’information des publics malgré les contraintes liées à la crise sanitaire, l’ASN a développé de nouvelles façons de partager l’information et d’échanger : conférences de presse à distance, présentation du rapport annuel en ligne, visioconférence des commissions locales d’information (CLI), auditions en ligne, etc. Tous ces moyens, associés à la mise en ligne de nouvelles ressources (films, exposition ASN‑IRSN) et à une activité accrue sur les réseaux, ont permis de maintenir le dialogue, tout au long de l’année, avec les différents publics. L’information des publics 05 186 Rapport de l’ASN sur l’état de la sûreté nucléaire et de la radioprotection en France en 2020
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